Sidexis 4 не запускается (висит окно загрузки) - Форум медтехников

Вторник, 01.Дек.2020, 23:20
Medteh. info
Главная Регистрация Вход
Приветствую Вас, Гость · RSS

[ Новые сообщения форума · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Перевести эту страницу






  • Страница 1 из 1
  • 1
Модератор форума: renmaster, Алекс-200  
Форум медтехников » Медицинское оборудование (тех. разделы) » Рентгеновское оборудование. » Sidexis 4 не запускается (висит окно загрузки) (после смены роутера и возврата обратно перестало работать)
Sidexis 4 не запускается (висит окно загрузки)
lens81Дата: Воскресенье, 22.Ноя.2020, 10:30 | Сообщение # 1
Стажер
У вас сообщений: 7
ИТ
На заявках
Чешская Республика

Прага
Добрый день!

Я нахожусь в Чехии, так получилось, что поддержка Sirona здесь отвратительная, у знакомых постоянно плохо работают и программа и рентгены.
Меня попросили помочь разобраться как айтишника. Заметил, что некоторые сервер и клиентские компьютеры пингуют себя с перерывами
Поставил свой роутер - шлюз оставил как был изначально, чтобы на компах не пришлось ничего менять.
Сервер запустился (ну что и понятно, у него БД локальная)
А клиентские компы перестали загружать программу Sidexis 4, висит заставка, в процессах вижу Sidexis Spalsh, и в нем лоадер стандартный, но программа дальше не открывается. Через какое то время выходит ошика "A fatal error occurred. The program, will exit and must restared"

Я вернул все обратно как было - и к моему удивлению понял, что ничего не изменилось. Программа все равно не запускается.
Проверил доступность сервера со всех компов - все нормально, пинг в это время был стабильный, папка сетевая PDADA доступна.

Что я сделал не так? 100% все вернул как было - там 4 провода поменять местами.
Сегодня у врача операция назначена, я очень подвел, буду благодарен за совет куда копать.

Готов предоставить доступ по TeamViewer и вознаградить финансово.
Спасибо


Сообщение отредактировал lens81 - Воскресенье, 22.Ноя.2020, 14:12
 
madmacДата: Воскресенье, 22.Ноя.2020, 18:58 | Сообщение # 2
Передовик
У вас сообщений: 1228
стоматология и связанное с ней
На заявках
Российская Федерация

СПб
сама ошибка на клиенте ведет в sql. нет связи между sidexisserver и sql server. порт 42916 не слетел?
 
lens81Дата: Понедельник, 23.Ноя.2020, 18:40 | Сообщение # 3
Стажер
У вас сообщений: 7
ИТ
На заявках
Чешская Республика

Прага
Цитата madmac ()
сама ошибка на клиенте ведет в sql. нет связи между sidexisserver и sql server. порт 42916 не слетел?


Добрый день!

Спасибо за ответ.

На сервере я могу открыть свободно sidexis 4 - потому что БД локальная.
То есть я так понимаю, что связь между sidexisserver и sql server есть

Но клиентские компы - не хотят подключаться, значит что то блокирует порт 42916 по сети?
Это всегда один порт или есть диапазон портов по которому доступна БД по сети?
 
madmacДата: Понедельник, 23.Ноя.2020, 21:37 | Сообщение # 4
Передовик
У вас сообщений: 1228
стоматология и связанное с ней
На заявках
Российская Федерация

СПб
lens81, причин больше одной. достаточно часто при смене сети, даже при восстановлении настроек, надо перепроверять включение tcp/ip и порт в SQL Server Network Configuration.
конкретно по этой ошибке- см картинку, лень столько писать.
4050678.jpg(134.6 Kb)
 
madmacДата: Понедельник, 23.Ноя.2020, 21:48 | Сообщение # 5
Передовик
У вас сообщений: 1228
стоматология и связанное с ней
На заявках
Российская Федерация

СПб
видится такой вариант:
a. на серваке:
1. найти источник установки, чаще всего, двд, с которого ставился софт изначально. поставить в привод.
2. на сервере sidexis C:\program files\ sirona\sidexis4\installation\provisioning\serverprovisioningwizard.exe
это почти автоматическая настройка sidexis server, если пройдёт до конца без ошибок- работает. клиента на этой машине- по желанию.
б. на клиентах:
-C:\program files\ sirona\sidexis4\installation\provisioning\clientprovisioningwizard.exe
если связь с базой не порушена, аппараты должен увидеть. но и тут варианты возможны.
не сработает- нужен спец. там куча мелочей, да и пароли натыканы.
 
lens81Дата: Вторник, 24.Ноя.2020, 10:43 | Сообщение # 6
Стажер
У вас сообщений: 7
ИТ
На заявках
Чешская Республика

Прага
Спасибо, попробую сегодня

Также написал вам ЛС.
 
Форум медтехников » Медицинское оборудование (тех. разделы) » Рентгеновское оборудование. » Sidexis 4 не запускается (висит окно загрузки) (после смены роутера и возврата обратно перестало работать)
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:



Оплата услуг с помощью WebMoney, RBK Money, Деньги@Mail.Ru, WebCreds и Яндекс.Деньги


Статистика Форума
Последние обновления тем: Новые файлы хранилища: Новые участники: Top10 участников:
1. Концентратор кислород...[aandy (01.Дек.2020)]
2. База документации[sergey-ts (01.Дек.2020)]
3. siemens magnetom esse...[koko123 (01.Дек.2020)]
4. УЗИ Medison SonoAce X...[Mamous (01.Дек.2020)]
5. Анализатор электролит...[tzaneff (01.Дек.2020)]
6. Immulite 2000[Клифф (30.Ноя.2020)]
7. Сухожар Мизма термопр...[bektyish (30.Ноя.2020)]
8. Sysmex XP-300[GreD (30.Ноя.2020)]
9. Ремонт видеокамер фир...[barada (30.Ноя.2020)]
1. CWH-3010[26.Ноя.2020]
2. humalyzer2000 sm[08.Ноя.2020]
3. HumaClot Duo Plus[08.Ноя.2020]
4. ИВЛ "БРИЗ"[22.Окт.2020]
5. Hamilton G5 service m...[07.Сен.2020]
6. Софт ПроСкан v3-7-1[27.Авг.2020]
7. Софт ПроСкан v3-5-0-1[27.Авг.2020]
8. Схемы аппарата СД-РА[13.Авг.2020]
9. BrightSpeed Lite Serv...[13.Авг.2020]
10. Service Manual GE Dia...[30.Июл.2020]
1. yuliavd[01.Дек.2020]
2. Slasher111[01.Дек.2020]
3. Гомер[01.Дек.2020]
4. kmk[01.Дек.2020]
5. cliviya[01.Дек.2020]
6. Radionov[01.Дек.2020]
7. R11[30.Ноя.2020]
8. farrux[30.Ноя.2020]
9. medlog[30.Ноя.2020]
10. Fykin_clown[30.Ноя.2020]
МастерБаку[550]
Serg74[157]
Yulana34[135]
Dimitrius[129]
РОМУЛ[116]
naves[113]
генаf[112]
madmac[110]
begun_a[103]
astra[99]


Все виды текстовых услуг: копирайт, рерайт, магазин статей, наполнение сайтов, переводы, smo — Адвего





   

Вопросы по ремонту медицинской техники | Теоретические основы медицинского приборостроения | Информационный раздел | Информация о сайте | Хранилище файлов | Сертификаты и регистрационные удостоверения | Навигатор по сайту | Написать администратору





Copyright MyCorp © 2008 - 2020