[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]



  • Страница 1 из 1
  • 1
Модератор форума: dima_perikov, YRA46  
Форум медтехников » Медицинское оборудование (тех. разделы) » Стоматологическое оборудование. » ПО Vix Win Platinum (Проблемы и их решения)
ПО Vix Win Platinum
Sam-araДата: Понедельник, 10.Апр.2017, 11:20 | Сообщение # 1
Стажер
У вас сообщений: 19
Врач
OFFлайн
Российская Федерация

Раменское
добрый день
по vix win platinum не дружит с базой
ьольшая просьба помочь подружить программу с базой на удалкнном диске все рекомендсции официалов не помогают
.

Сей перл написал молодой полуграмотный врач ... Это характеризует его мышление и дальнейшие изложенные им мысли.
Последующие его посты уже редактировались администрацией.
 
МастерБакуДата: Понедельник, 10.Апр.2017, 13:39 | Сообщение # 2
У вас сообщений: 11279
инженер
OFFлайн
Российская Федерация

Нижний Новгород
Цитата Sam-ara ()
рекомендсции официалов не помогают
Конкретно кого?
Может это не те официалы?
Может Вы не хотите платить за дополнительные услуги?
Неразрешимых проблем для KaVo нет.
В личку Ваши контактные данные ...


Сообщение отредактировал МастерБаку - Понедельник, 10.Апр.2017, 21:49
 
Sam-araДата: Понедельник, 10.Апр.2017, 21:53 | Сообщение # 3
Стажер
У вас сообщений: 19
Врач
OFFлайн
Российская Федерация

Раменское
Всё это входило в состав работ по установке аппарата, но на тот момент не работала сеть и всё объяснили на словах.
Самостоятельно подключить не получилось, а при обращении в фирму, сказали что инженер уволился, и послали к официалам, которые прислали инструкции, собственно, как установщики, и объяснили на словах.


Сообщение отредактировал Sam-ara - Понедельник, 10.Апр.2017, 21:55
 
МастерБакуДата: Понедельник, 10.Апр.2017, 22:02 | Сообщение # 4
У вас сообщений: 11279
инженер
OFFлайн
Российская Федерация

Нижний Новгород
Цитата Sam-ara ()
на тот момент не работала сеть
Т.е. условия договора оказались не выполненными по вине заказчика.

Цитата Sam-ara ()
при обращении в фирму
Решайте с фирмой, или она Вам должна - и это её забота , или она Вам не должна - тогда договаривайтесь с вышеназванными специалистами на коммерческой основе. Но не надо писать, что
Цитата Sam-ara ()
все рекомендации официалов не помогают
Там всё просто и логично! ...


Сообщение отредактировал МастерБаку - Вторник, 11.Апр.2017, 10:12
 
Sam-araДата: Понедельник, 10.Апр.2017, 22:12 | Сообщение # 5
Стажер
У вас сообщений: 19
Врач
OFFлайн
Российская Федерация

Раменское
Они помогают - когда работает, когда не работает - не помогают.
Всё просто и логично.
Или при установке "семян насыпали", чтоб "хлебец" потом собирать ...


Сообщение отредактировал Sam-ara - Понедельник, 10.Апр.2017, 22:14
 
МастерБакуДата: Понедельник, 10.Апр.2017, 22:13 | Сообщение # 6
У вас сообщений: 11279
инженер
OFFлайн
Российская Федерация

Нижний Новгород
Вся проблема в том, что Вы пытаетесь решать не свойственные Вам задачи. Это задачи администрации и IT специалиста. Ребята профессионалы и это их работа, за которую должны платить - либо Ваша администрация, либо фирма, продавшая Вам оборудование согласно договоренности.

Цитата Sam-ara ()
при установке "семян насыпали", чтоб "хлебец" потом собирать
Не надо делать такие выводы, Вы, ведь, на этом оборудовании не в шашки играете. Надо расставить все точки над i.


Сообщение отредактировал МастерБаку - Вторник, 11.Апр.2017, 10:15
 
Sam-araДата: Понедельник, 10.Апр.2017, 22:33 | Сообщение # 7
Стажер
У вас сообщений: 19
Врач
OFFлайн
Российская Федерация

Раменское
Фирма-продавец оставила инструкции и обещала проконсультировать по телефону, а при обращении сослалась на увольнение инженера и послала на ... К официалам, которые не отвечают за дилеров, и которые выслали инструкции по почте, которые имели от продавцов и установщиков.
Есть устойчивое ощущение, что продаваны нас развели ...


Сообщение отредактировал Sam-ara - Понедельник, 10.Апр.2017, 22:35
 
МастерБакуДата: Понедельник, 10.Апр.2017, 22:39 | Сообщение # 8
У вас сообщений: 11279
инженер
OFFлайн
Российская Федерация

Нижний Новгород
Кто продавец?
Какая фирма?
Не надо обижаться в стенку.
Будем разбираться? ...

P.S. Вот так бывает, когда покупают где подешевле ... История не закончена ...


Сообщение отредактировал МастерБаку - Понедельник, 10.Апр.2017, 23:53
 
Rauf70Дата: Вторник, 11.Апр.2017, 04:20 | Сообщение # 9
Участник
У вас сообщений: 56
ученик
OFFлайн
Российская Федерация

хабаровск
Добрый день!
Опишите проблему!
На самом деле, там всё просто. Если речь идёт о сетевой версии и настройке работы программы по сети, то этим должен заниматься системный администратор. Думаю, смысла кого-то ругать нет. Надо просто решить проблему.
Сам сталкивался с тем, что по тендеру выигрывает никому не известная фирма и им абсолютно до лампочки проблемы клиента.
У KaVo разработаны инструкции по настройке программы и они понятны для любого клиента.
Просто озвучьте проблему точно и правильно. Думаю, всё решим.
Ругать официальных представителей не надо.
.

Как всегда у россиян дело в нелюбимой ими ОРГАНИЗАЦИИ дела - тяжело им с этим из-за невысокого уровня профессионального БАЗИСА МЫШЛЕНИЯ и низкой организационной составляющей их профессиональной квалификации!!!
Для понимания организационного существа дела см. по ссылке ТЕМУ.
 
X-RAYДата: Среда, 12.Апр.2017, 11:19 | Сообщение # 10
Участник
У вас сообщений: 95
инженер
OFFлайн
Российская Федерация

Добрый день.
При настройке данной программы необходимы танцы с бубном. Сталкивался с проблемой из-за настроек сетевого окружения и прописания пути к базе в самой программе.
К сожалению, настройки периодически слетают и удалённый компьютер перестаёт видеть базу. Каждый раз приходится прикреплять её заново. В общем, сплошная головная боль ...
 
МастерБакуДата: Среда, 12.Апр.2017, 14:58 | Сообщение # 11
У вас сообщений: 11279
инженер
OFFлайн
Российская Федерация

Нижний Новгород
X-RAY, это не так. Всё от незнания-неумения. У меня на двух, как прописал - так 3-и года и работает.
Как прописывал? Не спрашивайте - не помню! Но просто ...
 
X-RAYДата: Среда, 12.Апр.2017, 17:31 | Сообщение # 12
Участник
У вас сообщений: 95
инженер
OFFлайн
Российская Федерация

МастерБаку, повезло biggrin У клиента айтишники оправдывают свою з/п и периодически вносят изменения в настройки сети ...
 
navesДата: Среда, 12.Апр.2017, 20:11 | Сообщение # 13
У вас сообщений: 1052
программист
OFFлайн
Российская Федерация

Москва
Маловероятно. "Айтишники" слишком ленивы, чтобы "периодически" что-то менять самим, обычно для этого есть причины.

Скорее всего, компьютер с базой настроен получать свой сетевой IP-адрес автоматически через DHCP-сервер,
и периодически этот адрес может изменяться, например, после выходных, или если компьютер долго не включали.
А второй компьютер подключается к базе по определенному IP-адресу, который может измениться.

Чтобы этого избежать, адрес или настраивают статически на компьютере, или на DHCP-сервер включают резервирование определённого адреса для этого компьютера.

Это, кстати, довольно частый косяк всяких таких конфигураций с базой на отдельном компьютере. Всё долго работает, а потом внезапно перестаёт, и никто не помнит, что вообще происходит.
Когда выясняется, что база не работает именно из-за адреса, местные "эникеи" иногда просто меняют адрес базы в настройках до следующего случая.
Через несколько таких раз иногда юный прадаван задумывается отчего же все время меняются адрес у базы, и вбивает на компьютере статический IP-адрес, и ... через некоторое время попадает на новые грабли, напрочь не помня откуда они возникли ...


Сообщение отредактировал naves - Среда, 12.Апр.2017, 20:24
 
МастерБакуДата: Среда, 12.Апр.2017, 21:32 | Сообщение # 14
У вас сообщений: 11279
инженер
OFFлайн
Российская Федерация

Нижний Новгород
Цитата X-RAY ()
У клиента айтишники оправдывают свою з/п
Нет их там.

Цитата naves ()
компьютер с базой настроен получать свой сетевой IP-адрес автоматически через DHCP-сервер,
good biggrin
Цитата naves ()
и вбивает на компьютере статический IP-адрес
Так это сколько ума надо-то?! rofl
drinks

X-RAY, не надо умничать, надо понимать.


Сообщение отредактировал МастерБаку - Среда, 12.Апр.2017, 21:41
 
TuwerДата: Пятница, 28.Окт.2022, 22:02 | Сообщение # 15
Участник
У вас сообщений: 166
Стажер
OFFлайн
Российская Федерация

Москва
Был потерян диск с ключом. Кто может поделиться кодом. Программа не открывается.
Помогите с кодом регистрации.
 
bektyishДата: Суббота, 29.Окт.2022, 10:53 | Сообщение # 16
У вас сообщений: 1843
Электромеханик по слаботочным сетям
OFFлайн
Российская Федерация

Дистрикт 74
Tuwer, а почему не спросить у официалов https://dexis.com/ru-ru/contact-us .
Аппарат у Вас куплен, а всё остальное - небольшое недоразумение.
 
TuwerДата: Понедельник, 31.Окт.2022, 10:44 | Сообщение # 17
Участник
У вас сообщений: 166
Стажер
OFFлайн
Российская Федерация

Москва
bektyish, официалы пока молчат(
 
Форум медтехников » Медицинское оборудование (тех. разделы) » Стоматологическое оборудование. » ПО Vix Win Platinum (Проблемы и их решения)
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:



Статистика Форума
Последние обновления тем: Новые файлы хранилища: Новые участники: Top10 участников:
1. Аппарат для изготовле...[DMA-corporation (29.Мар.2024)]
2. Стерилизатор паровой ...[GarilL (29.Мар.2024)]
3. Универсальный дозимет...[armangrad (29.Мар.2024)]
4. Стоматустановка Chira...[ivan66 (29.Мар.2024)]
5. Анализатор иммунофере...[pmtlab (29.Мар.2024)]
6. Программа eFilm[Serg88 (28.Мар.2024)]
7. УЗИ Mylab 50 ф.ESAOTE...[valentin17 (28.Мар.2024)]
8. Источник света (освет...[РемБаза (28.Мар.2024)]
9. Анализатор биохимичес...[Crossword (27.Мар.2024)]
1. ГП 40 МО[19.Мар.2024]
2. Сервисный мануал пере...[07.Мар.2024]
3. Hitachi Noblus TECHNI...[07.Мар.2024]
4. Руководство Пользоват...[06.Мар.2024]
5. Сервисная инструкция ...[01.Фев.2024]
6. Сервисный мануал Sysm...[11.Янв.2024]
7. УЗТ 1.07Ф (схемы)[06.Дек.2023]
8. ПО для OEC 9800 9900 ...[04.Ноя.2023]
9. мануал[31.Авг.2023]
10. GE OEC 9900 Сервисные...[23.Авг.2023]
1. Suzumi[29.Мар.2024]
2. KrakenMup[29.Мар.2024]
3. Биггиз123[28.Мар.2024]
4. RestorG[28.Мар.2024]
5. vmpprogr[28.Мар.2024]
6. semen81[28.Мар.2024]
7. kostushka[27.Мар.2024]
8. Avames[27.Мар.2024]
9. vyugov[27.Мар.2024]
10. avch[27.Мар.2024]
МастерБаку[581]
Yulana34[177]
Serg74[160]
Dimitrius[129]
РОМУЛ[120]
bektyish[118]
naves[117]
madmac[116]
Алекс-200[114]
генаf[112]