В этой теме размещаем сообщения/посты строго по её тематике!
Не пишите сообщения попусту и от эмоциональных перевозбуждений, не плодитепосты-хвосты- это всё удлиняет тему! В будущем другим её будет нудно читать ... Да и Форум не цитатник, и не "базар" ... Не нудите цитатами! Старайтесь излагать только своей мысли.
Добрый вечер. Помогите. УЗИ ALOKA-SSD 3500 купили кардио датчик. сервисники прислали дискету с кодом активации кардио пакета. и порядок активации. но аппарат кода не видит и выдает ошибку (ругается что не понимает кода)и входит в ступор .перезагрузка только питанием.севисники предлагают поменять диск даже прислали образ. Но диск с ноута id-2/5/ говоря раритет. ПОСОВЕТУЙТЕ ЧТО ПРЕДПРИНЯТЬ. Доктор плачет и хочет рабатать
Дата: Воскресенье, 28.Апр.2013, 10:36 | Сообщение # 2
Инженер медтехник
OFFлайн
Российская Федерация
Саратов
Цитатаyzist ()
диск с ноута id-2/5/ говоря раритет
Сами то хоть поняли что написали? Не проблема приобрести конвертер и поставить ноутбучный sata диск, или купить б\у. Образ выложите в хранилище (с пояснением, что за версия).
Дата: Воскресенье, 28.Апр.2013, 17:20 | Сообщение # 3
Завсегдатай
У вас сообщений: 266
инженер
OFFлайн
Российская Федерация
КАЛУГА
прошу прощение за некоректный вопрос. : НЕ АКТИВИРУЕТСЯ КАРДИОПАКЕТ .ПРИЕЗЖАЛ СЕРВИСНИК НЕ СМОГ АКТИВИРОВАТЬ.ПРОСИТ МЕНЯ ПОМЕНЯТЬ ВИНТ (ОБРАЗ ПРИСЛАЛИ). ПЕРЕХОДНИКИ ЕСТЬ ТОЛЬКО НА ОБЫЧНЫЕ БОЛЬШИЕ ВИНЧЕСТЕРЫ. НО ОБЕЩАЮТ НАЙТИ БУ. МАЛЕНЬКИЙ. У МНЯ ЕСТЬ СОМНЕНИЯ ЧТО ПАКЕТ АКТИВИРУЕТСЯ . НЕ БЫЛО ЛИ У КОГО ТАКОЙ ПРОБЛЕМЫ. СПАСИБО
Дата: Понедельник, 29.Апр.2013, 07:17 | Сообщение # 5
Завсегдатай
У вас сообщений: 266
инженер
OFFлайн
Российская Федерация
КАЛУГА
Согласен с Вами. Так они и про оплату как бы забыли. Правда дискету с кодом прислали. Хотя там в приложении написано что после считывания или копирования информация стирается..
Залил присланный фирмачами образ но аппарат его не принял .пишет ошибка .фирмачи как то не внятно отписались сказали что руссифицированные аппараты капризны. Вопрос кто на алоке 3500 по коду с дискеты активировал кардиопакет. СПАСИБО
Дата: Воскресенье, 12.Май.2013, 16:03 | Сообщение # 7
Участник
У вас сообщений: 116
специалист по ALOKA
OFFлайн
Российская Федерация
Москва
Образ как раз я Вам присылал (речь о Калужской Алоке).
Своего человека мы уже туда отправляли. Он попытался установить кардиопакет, но не получилось. Поставка осуществлялась через посредника, который нам оплатил датчик, кардиопакет и выезд. Ремонт прибора нам не оплачивали, поэтому всё затормозилось. В норме кардиопакет устанавливается менее чем за 10 секунд с дискеты. То, что дискеты в порядке - 100%, значит проблема в приборе. Либо HDD, либо менее вероятно FDD (флоппи-дисководы тоже ломаются).
Русифицированные аппараты проблемные, т.к. их привозят в основном как обычные, а потом здесь в России прибор перебирают: ставят новый HDD, клавиатуру, наклейки. На русифицированном HDD почти всегда версия ПО другая, нежели на исходном аппарате (это связано с тем, что Алока далеко не все версии русифицирует, а только на заказ). Всё это запутывает, т.к. в сервисной базе данных, к которой имеют доступ официалы указаны только заводские данные, а кто там что меняет в России естественно не отображается.
Цитата (Kort)
Там же достаточно 1 знак поменять в файле, если расшифровка есть на руках.
у нас никаких расшифровок нет, так что сделать это нельзя. Есть дискеты с ключами.
Более того, в новых моделях Hitachi ALOKA уже система такая, что ключи хранятся не на жёстком диске, а на другой энергонезависимой памяти (это сделано специально, чтобы при смене HDD не слетали опции). Правда к 3500-м это не относится.
Чтобы предпринять дальнейшие действия пришлите мне на почту те номера, которые я попросил в письме (скриншоты и номер наклеек с жёсткого диска), т.к. это позволит понять существующую конфигурацию и решить этот вопрос с производителем. Формально мы стали заложником этой ситуации - глючной прибор и не ясно, кто несёт финансовую ответственность за это, т.к. мы свои обязательства выполнили перед посредником, а посредник как-то вяло этим интересуется, и врачи не могут полноценно проводить измерения. Хотя сам датчик работает без кардиопакета спокойно (кардиопакет нужен только для специализированных кардиоизмерений). Что интересно, когда поликлиника проводила торги про кардиопакет в техническом задании вообще ничего не сказано - было только про датчик. Так что я не удивлюсь, если посредник в итоге вообще пошлёт эту поликлинику на законных основаниях. У нас были случаи, когда ЛПУ пытались закупить по торгам к Алоке датчики заведомо не совместимые.
Дата: Понедельник, 27.Май.2013, 23:19 | Сообщение # 9
Завсегдатай
У вас сообщений: 266
инженер
OFFлайн
Российская Федерация
КАЛУГА
Добрый вечер. Я из калуги. У нас очередная проблема . сломался аппарат aloka3500 . не видит датчики и пишет что неисправен конектор. а перед этим слетела дата. батарейка в норме. ставил диск с новым образом.до конца не инсталируется. ошибки во вложении
Российская Федерация
