Имеется ортопантомограф Orthophos XG. Произошла неприятность с компьютером, на котором была установлена программа Sidexis и ее база. После установки программы с диска она говорит, что незарегистрировано ни одного рентгеновского устройства и предлагает на выбор два варианта: а) выбрать из списка известных устройств - но список пустой. б) установить устр-во самостоятельно. На этом варианте требует сервисный пароль, которого, разумеется, у меня нет.
Правильно ли я понимаю, что помимо Sidexisa необходимо установить еще что-то? Как зарегистрировать в программе наш ортопантомограф? Спасибо.
Сообщение отредактировал Ismaros - Среда, 15.Ноя.2017, 16:39
приветвую имею интероральный визиограф sirona и программу sidexis версии 1.53 - хочу подстраховаться от краха системы , подскажите как вынуть файл датчика , сделать бэкап
вариант 1: записать на сидюк, обозвать его в проводнике А. работало до win7 sp1. потом не очень. или руками прописывать пути, тоже не всегда срабатывает. вариант 2: скопировать на новый комп Pdata целиком, использовать как основной каталог для снимков. вариант 3: как минимум в новую PDATA скопировать sensors и xab.ini, возможно, придется переписывать чаcть xab.ini вручную, имена сервера sql и расположение pdata обычно, или новый комп сразу именовать как старый до установки софта.
Сообщение отредактировал madmac - Пятница, 12.Апр.2019, 15:19
вариант 1: записать на сидюк, обозвать его в проводнике А. работало до win7 sp1. потом не очень. или руками прописывать пути, тоже не всегда срабатывает. вариант 2: скопировать на новый комп Pdata целиком, использовать как основной каталог для снимков. вариант 3: как минимум в новую PDATA скопировать sensors и xab.ini, возможно, придется переписывать чаcть xab.ini вручную, имена сервера sql и расположение pdata обычно, или новый комп сразу именовать как старый до установки софта.
спасибо за консультацию - буду пробовать .
если не трудно подскажите еще и по VixWin Platinum v3.3 аппарат gendex 9200 (та же ситуация) - как извлечь файл датчика - ну или перенести на другой комп ... ??
Дата: Понедельник, 21.Окт.2019, 20:59 | Сообщение # 10
Участник
У вас сообщений: 98
техник
На заявках
Российская Федерация
Невиномысск
Доброй ночи ребят . подскажите по sidexis версии 1.53 . есть задача сделать её сетевой - т,е, чтобы база лежала на сервере а несколько компов обращались к ней по локалке . не пойму эта версия поддерживает такой вариант ? потому как при установке сетевые диски она напрочь не воспринимает . может быть там есть вариант чтобы база на уровне службы SQL как то была поднята ? заранее спасибо
Дата: Вторник, 07.Июл.2020, 14:21 | Сообщение # 15
Заглянувший
У вас сообщений: 1
нет
На заявках
Российская Федерация
Санкт-Петербург
Добрый день. Помогите пожалуйста. Имеется проблема с sidexis xg 2.56 , в своё время было всё настроено и передавалось между компьютерами просто перемещением папки, с последующей регистрацией компьютера в базе. А тут после апгрейда компа с переустановкой системы оно отказывается соединятся с общей базой. Связались со специалистом который нам это изначально настраивал, он попытался установить заного полностью, но у сожалению установщик что у нас был оказался поврежден. Компьютер сервер прекрасно видит, сервер компьютер то же, никаких дополнительных настроек не производили, но к базе он так и не цепляется. готовы оплатить решение проблемы
Сообщение отредактировал Gabriell - Вторник, 07.Июл.2020, 14:22
Дата: Четверг, 13.Авг.2020, 08:49 | Сообщение # 16
Заглянувший
У вас сообщений: 1
Инженер
На заявках
Российская Федерация
Краснодар
Доброго времени суток. Есть такая задача - нужно поставить Sidexis 4 на новый комп, чтобы использовать его как клиент, чтобы, естественно, у него был доступ к существующей базе. Подскажите пожалуйста, как это можно реализовать?
Дата: Вторник, 01.Сен.2020, 17:38 | Сообщение # 19
Стажер
У вас сообщений: 6
технический специалист
На заявках
Российская Федерация
Грозный
Приветствую. Мне необходимо переустановить sidexis с базой от 2003 года . установщик поврежден. Есть у кого дистрибутив ? И как мне подцепить базу . Скачал PDF, там не очень внятно написано как делать восстановление базы. Может кто на пальцах объяснить ? спс
версия sidexis? база, скорее всего, access. хотя можее ещё экселевская быть... если access, там и цеплять особо нечего, при установке находится. и эту версию ещё можно поискать. экселевскую, имхуется, уже не найдешь.
Сообщение отредактировал madmac - Среда, 02.Сен.2020, 13:41
версия sidexis? база, скорее всего, access. хотя можее ещё экселевская быть... если access, там и цеплять особо нечего, при установке находится. и эту версию ещё можно поискать. экселевскую, имхуется, уже не найдешь.
версия 2,5,2 . я не совсем разбираюсь в этом , но делать мне. есть sqlexpress папки или файлы . нашел файлы установщика на жестком
admin19, 2.5.2- база уже sql express 2005, емнип. так что ни разу не 2003 год, скорее 2013. установщик на жестком поможет, если не в PDATA/ setup находится, этот для установки клиентских версий. насчет привязать базу: если в PDATA есть папка NGsqlbackup с свежими файлами бекапа, работать можно. если нет, намного интереснее и дольше, понадобиться ещё версия 1.53. и то при наличии рабочих настроек odbc. или ремонт базы из-под рабочей системы в access, потом установка 1.53, потом sql, потом текущая версия ... и это если данные в PDATA не повреждены... и нет снимков 3Д, их таким путем нереально восстановить. не хотите обратиться в ближайшим дилерам? https://www.dentsplysirona.com/ru-ru/service/contact.html или там же наверху "сервис"- форма запроса в техотдел представительства в РФ.
Сообщение отредактировал madmac - Среда, 02.Сен.2020, 18:28
Дата: Четверг, 03.Сен.2020, 22:21 | Сообщение # 23
Стажер
У вас сообщений: 6
технический специалист
На заявках
Российская Федерация
Грозный
Цитатаmadmac ()
не хотите обратиться в ближайшим дилерам? https://www.dentsplysirona.com/ru-ru/service/contact.html или там же наверху "сервис"- форма запроса в техотдел представительства в РФ.
Дата: Пятница, 25.Сен.2020, 09:46 | Сообщение # 24
Заглянувший
У вас сообщений: 1
инженер
На заявках
Российская Федерация
Лабинск
Добрый день. Имеется ортопантомограф Orthophos XG. Проблема нет связи по локальной сети между ПК win7 sp1 и Прибором нет пинга на адрес 192.168.15.240. Через программу sidexis xg 2.56 прибор также не видится ошибка (Системный интерфейс сообщает об ошибке 13 11). Должна ли команда ping проходить по сетевому адресу аппарату? Как узнать сетевой адрес аппарата? Может у кого есть сервисная инструкция Спасибо.
зависит от модели: -с сенсорной панелью стрелка верхний правый угол экрана- в следующем окне знак вопроса нижний правый угол экрана- откроется информпанель, там есть ip. это безопасно. -c кнопочной надо лезть в сервисные рутины аппарата, есть риск крепко накосорезить. если сидексис не переустанавливался на компе(и ничего не дохло по софту)- запустить sidexis manager, в нём конфигурацию рентгенкомпонентов- закладка свойства- там данные аппарата и ip.
Дата: Воскресенье, 22.Ноя.2020, 10:20 | Сообщение # 27
Стажер
У вас сообщений: 6
ИТ
На заявках
Чешская Республика
Прага
jackhash3, Д madmac,
Добрый день! Дабы не заводить новую тему, прошу помощи Я нахожусь в Чехии, так получилось, что поддержка Sirona здесь отвратительная, у знакомых постоянно плохо работают и программа и рентгены. Меня попросили помочь разобраться как айтишника. Заметил, что некоторые сервер и клиентские компьютеры пингуют себя с перерывами Поставил свой роутер - шлюз оставил как был изначально, чтобы на компах не пришлось ничего менять. Сервер запустился (ну что и понятно, у него БД локальная) А клиентские компы перестали загружать программу Sidexis 4, висит заставка, в процессах вижу Sidexis Spalsh, и в нем лоадер стандартный, но программа дальше не открывается. Через какое то время выходит ошика "A fatal error occurred. The program, will exit and must restared"
Я вернул все обратно как было - и к моему удивлению понял, что ничего не изменилось. Программа все равно не запускается. Проверил доступность сервера со всех компов - все нормально, пинг в это время был стабильный, папка сетевая PDADA доступна.
Что я сделал не так? 100% все вернул как было - там 4 провода поменять местами. Сегодня у врача операция назначена, я очень подвел, буду благодарен за совет куда копать.
Дата: Четверг, 14.Янв.2021, 01:29 | Сообщение # 28
Заглянувший
У вас сообщений: 2
dentist
На заявках
Украина
Нововолинськ
Здраствуйте использую SIDEXIS XG 2.56, возникла необходимость делать регулярные бекапы, в мануале написано что в PDATA/SETUP/TOOLS должен быть NGSQLBACKUP и нужно делать через него, но у меня нигде нету такой утилиты, на диске с установщиком проверить щас возможности нету, можно гдето скачать эту утилиту или организовать бекап по другому?
Сообщение отредактировал DarkQuiet - Четверг, 14.Янв.2021, 01:30
Дата: Вторник, 19.Янв.2021, 10:34 | Сообщение # 31
Заглянувший
У вас сообщений: 2
медбро
На заявках
Российская Федерация
Кызыл
Доброго дня. ПО Sidexis XG 2.61. Произошла переустановка ОС на новый жесткий. Старый с ПО и БД остался в компе. Нашел папку, запустил батник с регами, ПО запустилось, но при старте пишет, что БД тю-тю. Даже сам интерфейс полностью не подгружается, потому что БД тю-тю, я так понял. Открыл манул, почитал, ПО ngsqlbackup нет ни на диске с ПО, ни на старом жестком. Т.е., еще раз, программу запустил без установки, просто со старого жесткого. Что делать с БД? ДЛЯ СПРАВКИ: Данное ПО необходимо лишь для обращения к старым данным. Сама программа, как средство рентгена и работы использоваться не будет. Нужны лишь снимки и данные пациентов.
Если ПО ngsqlbackup поможет безоговорочно, то адрес емейла: ganjahead-boom@mail.ru и БОЛЬШОЙ ПОКЛОН в придачу.
если нет самих бекапов, не поможет. если нет снимков КТ, есть другой вариант, но нужны: 1.комп с рабочей базой 2.софт для ремонта старой базы, получится база в аксессе. 3.софт для приема базы в в аксессе, сидексис 1.5.3 4.тот, кто это сможет сделать. судя по посту, диск в дистрибутивом сидексиса есть.
Базы есть, я так думаю. Потому что папки PDATE (их две: PDATE и PDATE2, просто, видимо, в свое время копипастнули их) весят по 20-30 гигов. Так что, думаю, что все же есть базы. Итак, если по пунктам: 1. комп с базой есть. 2. софта нет на дисках даже под старые базы в аксессе. 3. я так понимаю, что нужна просто софтина ngsqlbackup.exe для Sidexis XG 2.61 - вот в этом пункте и вопрос весь кроется, мне кажется. 4. этот человек - это я. :) то есть человек тоже есть.
Короче, все упирается в софтину для восстановления БД. В мануале писали про какой-то продукт microsoft для работы с базами данных (название сейчас точно не вспомню), но я его на windows 10 установить не могу - пишет, что не поддерживается. Так что остается только ngsqlbackup.exe. Киньте, пожалуйста, у кого есть, данную софтину на почту ganjahead-boom@mail.ru Буду Вам премного благодарен.
ngsqlbackup создаёт бекапы РАБОТАЮЩЕЙ базы на sql и восстанавливает базу sql из бекапов. у Вас нет работающей базы, ngsqlbackup не поможет. если есть возможность загрузится с старого диска и там всё работает, вариант(но нужны сервисные пароли): -ngsqlbackup находится в pdata/setup/tools, запускаете- делаете бекап sql. -проверяете имя компа, если возможно, в новой системе присваиваете такое же имя(проще будет), ставите sql, запускаете ngsqlbackup- восстанавливаете базу sql. -ставите sidexis 2.6.1. тут возможны варианты- он сам при установке нарисует odbc или не нарисует, тогда создаете odbc руками, правите combosql на правильное имя и повторяете установку sidexis. или тут искать ближайшего дилера https://www.dentsplysirona.com/ru-ru/service/contact.html
Российская Федерация
Чешская Республика
Украина
