Дата: Понедельник, 03.Фев.2014, 20:08 | Сообщение # 1
У вас сообщений: 1070
программист
OFFлайн
Российская Федерация
Москва
Приветствую. Есть в наличии Стоматологический рентген Sidexis Система для цифровой рентгенографии "Sidexis" от словацкого бренда "Sirona" на базе обычного ПК, в который загружено управляющее ПО "Sidexis" от компании "Sirona". К нему подключеныВ её состав из "железа" входят: 1) панорамный рентген ортопантомограф через Ethernet; 2) прицельный рентген XIOS-Plus USB через USB. Также все стоматологи поликлиники могут смотреть снимки, полученные с этих приборов через локальную сеть. Всё это нормально работало более четырёх лет, успели даже поменять агрегат для снятия панорам. И вот с декабря прошлого года начались непонятные вещи с прицельными снимками. Делается несколько снимков, или сразу подряд, или в течение часа разным пациентам, и приём снимков зависает. Зависнуть может или на втором снимке, или через 15, системы никакой. Как это выглядит: - в программе выбирается сделать снимок пациенту, появляется окно ожидания снимка, лаборант жмёт кнопку съёмки, трубка срабатывает, в программе висит окно: "Излучение опознано", и через несколько секунд ошибка в программе.
Достаточно отключить USB-прибор от компьютера и включить обратно, как всё продолжает работать. Внешнего питания прибор не имеет, имеет только вход от датчика и USB-выход к компьютеру. Далее начинается сказка: Приезжает инженер. Да зависает, проверим кабель. Отключаем пятиметровый(!) удлинитель, делаем 15-ть снимков - всё работает. Инженер говорит, нельзя использовать удлинитель! OK ! Через пару дней снова начинаются зависания. Опять приезжает инженер, меняют датчик и сам прибор, меняется кабель, всё работает. Через пару дней снова начинаются зависания. sic! В процессе "прыганий" вокруг прибора обнаруживаем, что вместе с программой виснет и USB-мышь,. Меняем мышь, бесполезно ... Ладно может материнская плата глючит? ... Меняем полностью компьютер, ситуация не меняется. Проверяем на отдельном ноутбуке - зависает. Имеем в наличии два провода 2 и 1.5 метра.
Ноутбук стоит на столе, где комп с проводом 2-а метра - виснет ... Ноутбук стоит посреди комнаты с проводом 1,5-а метра - не виснет, и отщёлкивает подряд более 15-ти снимков!
Отключаем от компа всё кроме клавы и мыши, подключаем кое-как этот самый короткий провод - виснет ... Полностью ставим на пустую базу - виснет. Отключаем Smart-UPS, подключаем напрямую к розетке компьютер - виснет. Итого: - датчик меняли; - прибор меняли; - кабель меняли; - компьютер меняли; - версию софта меняли. Продолжает виснуть без какой-либо системы ...
Волшебную изоленту для прикручивания провода от датчика к прибору тоже применяли.
Дата: Понедельник, 03.Фев.2014, 23:21 | Сообщение # 2
У вас сообщений: 1293
стоматология и связанное с ней
OFFлайн
Российская Федерация
СПб
1. Какой номер ошибки? Или текст. 2. Что с виндой? Бывает слетают настройки и датчик определяется не "устройства обработки данных- xios plus usb ", а как USB-накопитель типа atapi. опять же, если "зверская" сборка ... Или фреймворк глючит ... 3. Наличие /соответствие/ исправность драйвера и плагина xios plus? При переходе с ХР на 7-ку случались нестыковки.
Сообщение отредактировал madmac - Понедельник, 03.Фев.2014, 23:23
Дата: Понедельник, 03.Мар.2014, 17:33 | Сообщение # 3
У вас сообщений: 1070
программист
OFFлайн
Российская Федерация
Москва
Выяснилось, что поставщик голову морочит, меняет датчики по кругу. В итоге, неделю можно нормально работать с нормальным датчиком, а потом неделю с глючным.
Российская Федерация
