Цитата sash19771 (
)
может быть кто-то богат ... помощью связаться с производителем?
Но сервис служба - это представительство от производителя (как его подразделение или как представительство по договору с производителем его интересов и/или обязательств) по оказанию информационной и технической помощи владельцам техники производителя, купившим её у него. Либо непосредственно у него, либо через посредников/продавцов.
В ином случае, Вы представляете просто ремонтную организацию, имеющую в своём штате той или иной квалификации специалистов техников-ремонтников. Т.е. Вы не "сервис инженер", а просто техник (с.24), определённой (естественно, хорошей) квалификации ... Что и видно по Вашему и вашей организации (явно не сервисной) организационному ("инженерному") подходу к диагностике возникшей неработоспособности аппарата и текущему восстановлению его работоспособности ...
(в Интернете всё есть - "инженер" ... А у сервисной организации тем более должно быть ...)
Российская Федерация
