.Эта тема является результатом слияния многочисленных, созданных с 2010 года, объединённых в эту тему для того, чтобы в будущем облегчить участникам Форума медтехников поиск ответов на их текущие вопросы. . Одно дело, рыскать по всему форуму с бесчисленным в нём количеством тем о разнообразном оборудовании различных тематик в поисках тем об искомом аппарате (а их насоздано множество), найдя которые, ещё и каждую прочитать. Другое дело, прочитать только одну тему про нужный аппарат, и уже только в ней искать ответ/совет на свой вопрос ...
.В этой теме и её ссылках собрана вся информация об ультразвуковом сканере (аппарате УЗИ) HD11 ХЕ транснациональной корпорации голландского происхождения Royal Philips Electronics (производственно-торговый бренд - "Philips").
.Все вопросы и пояснения, тем или иным образом, касающиесяэтогоаппарата, на которые в теме не найдены ответы, и ответы/советы на них необходимо размещать только в этой ТЕМЕ !!! Тем самым, вы намного облегчите другим участникам и посетителям Форума поиск ответов на их вопросы. Да, и просто в получении полезной практической информации об этом аппарате, и о проблемах связанных с ним.
.Не пишите сообщения попусту и от эмоциональных перевозбуждений, не плодитепосты-хвосты- это всё удлиняет тему! .В будущем другим её будет нудно читать ... Да и Форум не цитатник, и не "базар" ... Не нудите цитатами! Старайтесь излагать только своей мысли. .И ещё к сведению иобязательному исполнениюсм. по ссылкеэтоТРЕБОВАНИЕ (с.20)!Не демонстрируйте на Форуме свою неинженерную безграмотность, а тем более, бесстыдно не кичитесь ею! ...
Дата: Воскресенье, 18.Ноя.2012, 14:52 | Сообщение # 81
Завсегдатай
У вас сообщений: 267
инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Санкт-Петербург
В понедельник тогда буду изучать сервис мануал на предмет настроек и паролей, и общяться с сис. админами по поводу доступа сервера DICOM к принтеру. У нас к серверу имеет доступ очень много медицинского оборудования больницы. Позже отпишусь по результатам.
Дата: Четверг, 13.Дек.2012, 05:06 | Сообщение # 82
Участник
У вас сообщений: 62
сервисный инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Челябинск
Всем привет, проблема с данным аппаратом: При загрузке сразу выдавал ошибку "The instrument has detected an internal error and is collecting information to help diagnose the problem/ Please contact your Philips representative. The "Restart" control will be enabled when the information has been collected." Переткнули все платы, разъемы - не помогло. Разобрали блок питания, нашли 2 вздувшихся электролита, перепаяли. Вроде заработало, загружается.
Еще выдавал ошибку (предупреждение) DICOM, но так как сети нет и не было, в настройках просто отключили его (что то вроде: dicom report и dicom network service).
Осталась одна проблема: при любом обращении к базе данных (создать нового пациента, просмотреть отчет старого) вылетает опять "The instrument has detected an internal error and is collecting information to help diagnose the problem/ Please contact your Philips representative. The "Restart" control will be enabled when the information has been collected." Причем базу он видит, можно старого выбрать пациента, или занести данные нового, ошибка вылетает когда наживаешь ОК. Я так понимаю, в данный момент это чисто программная ошибка, но никаких дисков для восстановления нет. Можно ли взять образ с аналогичного аппарата? Подойдет ли он? Может у кого-то есть? Восстанавливать все или только какую-то часть, относительно базы данных? А может есть еще какое-то решение, просто УЗИ никогда не занимался, но вот пришлось
Заранее спасибо за ответ.
P.S.: если база слетит, то не смертельно, лишь бы работало.
Дата: Четверг, 13.Дек.2012, 07:33 | Сообщение # 83
Стажер
У вас сообщений: 47
инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Миасс
У меня есть образ, но он подойдет если пересекаются перечни допустимого оборудования в аппаратах. На винчестере есть папки с набором допустимых плат видео, мониторов, винчестеров и т.д. и соответственно драйвера. Если в перечне не будет платы, попросит установить драйвер, но установить можно только из имеющихся на винте. Послал сообщение в личку пиши
Дата: Четверг, 20.Дек.2012, 13:40 | Сообщение # 84
Стажер
У вас сообщений: 47
инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Миасс
Выложил образ по ссылкам http://depositfiles.com/files/ofrgphdnx http://depositfiles.com/files/mfuhhzt15. Скачать в одну директорию, разархивировать в один файл потом нарезать на диск DVD, подключить к ПК винчестер от УЗИ загрузить ПК с этого диска (т.е. сделать его загрузочным для ПК), в акрониксе сделать восстановление диска Винчестер). Образ делали до ремонта, меняли видеоплату, - после ремонта УЗИ работает, но не измеряет размеры на изображении. При проведении измерений выскакивает сообщение: "Результаты измерений непригодны" "Выполняется инициализация пакета отчетов. Инициализация завершится приблизительно через 30с после начала формирования изображения (если система перенесена в другую сеть, инициализация может занять 2 мин). Попытайтесь снова выполнить измерение."
Дата: Воскресенье, 23.Дек.2012, 11:26 | Сообщение # 85
Участник
У вас сообщений: 62
сервисный инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Челябинск
Всем привет!
В общем после того как аппарат постоял несколько дней (его потыкали, перекатили в другую комнату), вернулась изначальная проблема: При загрузке сразу выдает ошибку "The instrument has detected an internal error and is collecting information to help diagnose the problem/ Please contact your Philips representative. The "Restart" control will be enabled when the information has been collected."
Взял диск 40 gb, нарезал образ, который дал имт (спасибо ему за это), версия программы 2.0.2.
Оригинальный диск 120gb, Программа версии 1.0.1
После замены диска, при загрузке системы, выдало сообщение о необходимости установки драйвера для видеоадаптера, установил. Программа все равно не загружается, выдает ту же самую ошибку :(
Так в чем же все таки причина? Железо или все таки программа?
Может необходимо именно версию 1.0.1 или найти жесткий такого же размера (120 gb)
Дата: Понедельник, 24.Дек.2012, 07:19 | Сообщение # 87
Стажер
У вас сообщений: 47
инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Миасс
TsS, во-первых, позвони в сервис Филлипса - что-то они все равно скажут. Во-вторых, прикрепи фото экрана монитора, чтобы понять на каком этапе появляется сообщение.
Дата: Понедельник, 24.Дек.2012, 07:36 | Сообщение # 88
Участник
У вас сообщений: 77
гемодиализ
OFFлайн
Российская Федерация
королев
1.Если открываешь HDD и загрузочный сектор окрашен синим - объёма 40 ГБ достаточно, если красным - грузиться не будет. 2.Видеокарта, которая установлена в аппарате должна до последней точки соответствовать той, которая прописана в моём образе (там можно вычитать).
Дата: Пятница, 28.Дек.2012, 06:25 | Сообщение # 89
Участник
У вас сообщений: 62
сервисный инженер
OFFлайн
Российская Федерация
Челябинск
Доброго времени суток!
Вчера аппарат загрузился (несколько дней стоял выключенный), загрузился с диска 40gb, с ver.2.0.2 (образ имт), все работает и пропала проблема с базой данных. После выключения и включения аппарата, снова та же ошибка при загрузке.
В сервисе Филлипса ничего толкового не сказали: "Скорее всего это аппаратная ошибка, а может и программная. Может что-то с блоком питания, а может быть и не с ним." Короче говорят платите деньги приедем сделаем (диагностику, ремонт)
Родной образ с ver. 1.0.1 я найти не могу (да и дело наверное не в этом, если с образом имт загрузилось и все работает).
Наверное все таки проблема с железом, но никакой закономерности нет: аппарат может постоять и включиться сразу, а может и не включиться, но после того как потыкаешь его, перегрузишь несколько раз, потом все загрузится.
Клиент к Филлипсу не хочет обращаться. 1,5 года назад у клиента на рентгено-диагностическом комплексе не работал какой-то режим или опция, они обратились к официалам. Филлипс взял 90к за выезд и диагностику (мы в Челябинске, филлипс в Екате, расстояние 200км), нашел неисправность какой-то платы, взяли еще 100к за новую платку и повторный вызов (работают они только после 100% предоплаты). В результате клиент отдал почти 200к а дефект остался. (как не работал режим так и не работает).
Что делать ума не приложу, клиент серьезный, если я скажу, что вышел из строя блок питания, они купят его (несмотря на цену). Но надо быть точно уверенным в этом. (Я не хочу как филлипс :) )
А вот как точно определить в каком узле проблема? Может у кого-нибудь есть идеи?
У меня сегодня нарисовалась такая же проблема. К счастью имеется родной бэкап. Пока (кроме перетыканий разъемов) ничего не делал. TsS, какая у Вас ситуация сейчас?
Родной бэкап оказался пустой болванкой, т.е. на нем есть надпись, что это такое, дата создания, а вот диск записать забыли. Манипуляции со своим родным ПО ни к чему не привели, так и не смог свернуть окно с ошибкой и зайти в Виндовс. Может есть какие-то сервисные команды? Установил новый жесткий диск и записал на него образ имт, всё запустилось и заработало. Родная версия ПО 2.0.7, теперь 2.0.2. PS. С филипса прислали ком.предложение на диагностику - 60т.р.
Дата: Понедельник, 18.Фев.2013, 17:49 | Сообщение # 99
Стажер
У вас сообщений: 11
Ижинер
OFFлайн
Украина
Львов
После сообщения о графической ошибке через сетап указал нужную видеокарту из списка но после перегрузки выдает обнаружение внутренней ошибки о предлагает обратится к оффам и опять перезагрузка . Можно ли как нибуть определить ошибку ? или какие варианты . На мониторе заставка с фотками , на кнопку сетап не реагирует .
Дата: Четверг, 07.Мар.2013, 14:00 | Сообщение # 101
Стажер
У вас сообщений: 4
Инженер сервисной службы
OFFлайн
Российская Федерация
Кемерово
Сори, я понимаю, что тема есть но она РЕШЕНА, во вопрос только как?
Это кем надо быть ..... , что-бы за замену одной видео карты... Замена всего блока!!! Люди помогите очень надо, установить новую карту. Нашли даже карту Radeon x300se из списка предлагаемых, он ее даже установил, но появилась проблема с разрешением и он все равно просит установить новые дрова. Есть возможность возле реестра с бубном попрыгать , только где и что?
Дата: Четверг, 07.Мар.2013, 23:01 | Сообщение # 102
Участник
У вас сообщений: 198
литотриптор Dornier
OFFлайн
Украина
Одесса
Сталкивался с такими аппаратами, в одном уже 2 раза меняли видеокарту(не я) инженер Филипса. Но они подключают монитор в ДИВИАЙ разъем, но на мамке есть еще ВГА. Вопрос ,что будет если подключить другой монитор в этот разъем. Ответ снимается- нашел в другой теме исчерпывающие ответы.
Сообщение отредактировал Alexmik - Четверг, 07.Мар.2013, 23:34
Дата: Пятница, 08.Мар.2013, 06:51 | Сообщение # 103
У вас сообщений: 151
инженер-электроник
OFFлайн
Российская Федерация
Екатеринбург
я где то уже писал примерноый план действий при замене видеокарты,причем поставить можно любую, лучше NVIDIA, ну правда без пляски с бубном и ковыряния в реестре ни как.. если надо,отпишусь более подробно, даже где то фотки наверно сохранились..
Дата: Воскресенье, 10.Мар.2013, 14:51 | Сообщение # 105
У вас сообщений: 151
инженер-электроник
OFFлайн
Российская Федерация
Екатеринбург
да в принципе все не так страшно, главное все эксперименты проводить не на родном диске,а на запасном, и только когда все получится,перенести на родной диск образ того что получилось.. итак.. нам понадобится USB-клавиатура,мышка для удобства,флешка,а лучше внешний жесткий диск на который сохраняем образ родного диска ,свободного места не менее 50 ГБ (с учетом архивов ),запасной жесткий диск не менее 150 ГБ, загрузочный диск acronisa ,загрузочный диск ERD , и какой нибудь проводник ( я использовал TOTAL-commander )
1) создаем образ родного диска,сохраняем его на всякий случай. 2)отцепляем родной диск,подключаем запасной на него катаем полученный образ и начинаем эксперименты. 3)берем загрузочный диск ERD ( можно и Live-CD ,ХР конечно же ),грузимся с него 4) запускаем пуск->administrative tools ->autorun, видим такую картинку
Дата: Воскресенье, 10.Мар.2013, 15:35 | Сообщение # 106
У вас сообщений: 151
инженер-электроник
OFFлайн
Российская Федерация
Екатеринбург
написалось все это быстро,на самом деле все это занимает часа три,так как размер образа при наличии архива получается довольно здоровый..переписать его туда-обратно занимает время.. далее... последние три ветки реестра ,которые мы видим в автозагрузке нам надо сохранить,так как мы их будем нещадно править ( на всякий случай пишу как это делается, запускаем редактор реестра,добираемся до нужной ветки по пути который видим ,экспортом сохраняем куда нибудь на флешку или внешний жесткий диск )получаем три файла реестра, они нам понадобятся чтобы восстановить впоследствии нормальную загрузку аппарата.. теперь правим нашу автозагрузку, т.е удаляем все лишнее ,что мешает нам добраться до системы, получаем такую картинку
Дата: Воскресенье, 10.Мар.2013, 16:35 | Сообщение # 107
У вас сообщений: 151
инженер-электроник
OFFлайн
Российская Федерация
Екатеринбург
сразу оговорюсь,велик соблазн просто снести все пароли при помощи утилитки которая есть в составе ERD и загрузиться администратором ,например в режиме защиты от сбоев ,не проканало,видимо тут нужны более серьезные познания в системе ( ну не хакер я... ) ,он пароли по-честному сносит, только все пользователи, которым принадлежали эти пароли,блокируются, а нового пользователя без пароля с правами администратора он создать не дает,требует присвоить ему пароль,да не любой,а только тот который предусмотрен в данной системе... возвращаемся к нашей автозагрузке... как видно на снимке,я прописал в реестре ( ветка заканчивающаяся Shell ) запуск explorera ,но опять же сразу оговорюсь, он тоже работать не будет,начнет ругаться на то что у вас нет прав на его использование, поэтому дальше в ветке где стоит RUN ,прописываем путь к тому месту откуда вы можете запустить TOTAL-commander.. все это делается в редакторе реестра.. теперь, перезагружаемся ,уже с винта естественно.. получаем открытый проводник тотала.. от туда уже ставим драйвера на видеокарту с диска с родными драйверами,перезагружаемся.. и вот тут опять засада... мы не можем поменять разрешение экрана, эксплорер то не работает,к свойствам экрана не добраться.. тогда просто через проводник ищем в папке Program files утилиту от NVIDIA , запускаем ее и выставляем нужное разрешение. к сожалению не помню какое оно должно быть, самому удалось попасть только со второй попытки..
далее,опять грузимся с ERD диска,открываем автозагрузку, убираем все лишнее,что мы туда добавили, восстанавливаем реестр из тех файликов,что мы сохранили, опять открываем автозагрузку,мы должны увидеть ту же картинку с которой начали все наши безобразия... дальше перезагружаемся с винта и должны увидеть рабочий аппарат УЗИ.. это если с разрешением угадали, и картинка вписалась в нужный размер.. если нет, опять сносим автозагрузку , прописываем путь к тоталкоммандеру и повторяем процедуру с разрешением экрана.. далее,когда все получилось,можно оставить работать этот жесткий диск, или перенести рабочий теперь вариант системы на родной... на самом деле все это и правда не так страшно,если есть хоть небольшой опыт ковыряния в реестре ,все получится. если опыта нет,то гугль вам в помощь,не так все это сложно, либо надо найти знакомого сисадмина, на этом наверно и все...
Попытался подставить другой хард . с скачанным с форума образом . Аппарат работает также , как на родном харде - в конце загрузки выдаёт ошибку . Если отключить плату интерфейса , загрузиться , выкл. , снова включить плату интерфейса и включить аппарат , - выдает по середине экрана сообщение о нарушении графического режима и после ОК предлагает таблицу с драйверами . После выбора драйвера родной видеокарты ( 9400) предлагает перезагрузиться и виснет. Если выкл. и включить опять выдает внутренние ошибки и предлагает перегрузится ...может кто чево подскажет ? компоненты с-мы не менялись . Произведён ремонт ибп компа ( циклично перезапускался по датчику тока ) Могли ли оффы наколдовать с паролями или снести часть софта при диагностике ?
Сообщение отредактировал Anry - Четверг, 14.Мар.2013, 15:42
Дата: Четверг, 04.Апр.2013, 16:10 | Сообщение # 112
Участник
У вас сообщений: 77
гемодиализ
OFFлайн
Российская Федерация
королев
Здравствуйте. При включении HD11 XE на 3с появляется картинка1, потом 2 и остаётся навсегда. Подключал другой монитор - тоже самое. Сделал чек диск. Пробовал другой образ, после картинки1 наступал просто пустой экран - ???
Насчет памяти, подход к аппарату начал со стёрки по контактам линеек. Их 4, вряд ли произошел одновременный обвал нескольких, хотя х. з., попробую заменить в любом случае. Мысль о видеокарте пришла в первую очередь, попробую найти такую-же сегодня на б.у.-развалах...
Вопрос решен заменой видеокарты на аналогичную, спасибо за участие.
Дата: Четверг, 18.Апр.2013, 09:34 | Сообщение # 116
Заглянувший
У вас сообщений: 1
нет
OFFлайн
Российская Федерация
Шахунья
Очень нужны характеристики датчиков на УЗИ Philips HD 11XE 2012 г. выпуска: 1. датчик L 12-5 2. датчик L 12-3 3. датчик C9-5EC Особенно интересует частотный диапазон указанных датчиков. В интернете информация по характеристикам различна.Если кто работал на таком аппарате прошу сообщить как он себя зарекомендовал. Заранее благодарю!!!
Дата: Четверг, 18.Апр.2013, 21:39 | Сообщение # 118
Стажер
У вас сообщений: 34
Врач
OFFлайн
Украина
Ужгород
Работаю на hd11. На Украине их вместе с hd 7 в 2009 г купили 600 шт. Часто ломаются. лично у меня полетел блок питания и сейчас не работает монитор. Смотрю сердце по качеству цена помоему завышена.
Российская Федерация
Украина
Казахстан
, только где и что? 
